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视频 | 阿姨爷叔请提问丨老年人缴水电费 如何更方便?

阿姨爷叔请提问

看看新闻Knews记者 朱佳伟

2022-01-11 17:10

对于年轻人来说,缴水电费基本都能在手机上完成,而很多老年人,至今还是习惯于到便利店、邮电局等网点缴费。但近来有不少阿姨爷叔反映,附近的罗森、全家、良友便利店都停止收费了,邮电局今年开始也突然没有代收服务了,这该怎么办?


如果有智能手机,阿姨爷叔不妨花点时间学一学。大家最常用的微信上,点击“我”—“支付”—“生活缴费”,就能缴纳电费、水费、燃气费、电话费、有线电视费等。以电费为例,点开后输入缴费单上的“户号”,点击“我已阅读并同意”前的小方框,点击“下一步”,您的电子账单就显示出来了。如果您对缴费金额没有疑问,点击“立即缴费”就能通过微信余额或绑定的银行卡缴纳费用了。除了微信,支付宝、随申办等App或小程序上也都能缴费。如果看了小坊的演示您还学不会,可以请小辈手把手教学。


不过,对于实在不会用或没有智能手机的阿姨爷叔来说,线下网点无法缴费的确很麻烦,该怎么办呢?小坊建议,是不是能酌情设立定时开放的便民收费点,由工作人员代为办理呢?如果您还有好的建议,欢迎给我们留言哦!


(看看新闻Knews记者:朱佳伟 审核:王燕 实习生:李挽澜)

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