会员责怪健身房承诺难兑现 健身房诉松江万达“店大欺客”

最近，市民曾先生来电反映，他在松江万达内的金仕堡健身会所办了会员卡。可最近去健身时发现，因为松江万达内的不少楼层在施工，通道都封闭了，要绕很多路才能上楼。 另外，曾先生还表示，除此之外，健身房当初承诺的地下停车免费、游泳池，也因为健身房与松江万达的纠纷没有达成，而万达方面还贴出告示，提醒大家健身房可能会经营不下去，这令会员们更加心慌。那整个事件到底是怎么回事呢？我们的记者展开了调查。

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曾先生说，去年6月份，他在松江万达广场的金仕堡健身会所，办了一张三年期的健身卡。去年8月份，松江万达广场突然整体装修，绝大部分客梯的通道都关闭了，前往顶楼的健身房，必须要坐货梯上下，经常又脏又臭，而且还有建筑垃圾，很不方便。

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更让曾先生等一众会员不满的是，当初健身房承诺的游泳池至今未见不说，连会员停车优惠也没有了。这究竟是什么原因呢？在曾先生的带领下，记者好不容易找到二楼的一部电梯，到达位于商场顶楼的金仕堡健身会所。了解了记者的来意后，健身会所的负责人余女士却倒起了苦水。她说，在地下室开设游泳池的事，他们在签租赁协议时就和对方商定过，而且还交了意向金、办理了相关手续；会员停车优惠，这也是在合同中写明的；至于商场装修，他们事先也没有接到任何通知，而且松江万达从去年8月装修到现在没有开过业，整整一年了这不仅给会员健身带来麻烦，对他们的业务开展也有很大影响。

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余女士还说，在开始装修的同时，松江万达还贴出布告，说"金仕堡现已停业，近期将搬迁，请各位顾客朋友知悉"，导致健身房不仅无法拓展新会员，还要花很大精力安抚老会员。因此，去年10月份，他们决定暂停交付租金。结果，万达方面以健身房拖欠租金为由，贴出了新的警示布告。不过，余女士表示，对于会员的权益，他们还是会保证的，即使现在没有新客源，每个月纯亏，还有许多开支，但健身房方面从没有想过去关店或者逃避，本着社会责任感与契约精神，只要老会员来都会服务好。

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那么，松江万达方面对此又是怎么说的呢？记者找到松江万达广场商业管理有限公司，可员工表示，领导都不在，他们不方便接受采访。

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由于这位员工迟迟没能联系上负责人，记者只能留下自己的联系方式，希望相关负责人能出面给予解释，但直到发稿前记者始终没有接到过相关电话。随后，记者来到松江新城国际生态商务区管委会了解情况，综合管理部副部长张凌表示，这件事他们之前进行过协调，矛盾的症结是：松江万达方面要求金仕堡把去年10月份以后的租金支付到位；而金仕堡方面则认为，万达装修对其运营产生了影响，对方应该有个说法。 作为管委会来说，将相帮两家人再进行协调，也在积极跟进这件事情。同时也会尽量维护好消费者的权益，至于双方的经济纠纷，可以通过司法途径来解决。

（编辑：阴怀德）