10月31日报道，日本优衣库公司在官网就东京一家门店店长，因在店内试衣间偷拍被警方逮捕向消费者致歉。优衣库称，此次事件给受害者及家人带来极大伤害，深表歉意，将加强培训尽一切努力防止类似情况再次发生。

据日本媒体报道，35岁男子高桥昴平是东京丰岛区优衣库大冢店的店长，他涉嫌在今年6月至8月间在自家店里的更衣室，偷拍至少9名女性影片，其中年纪最小的受害者是名年仅15岁的女学生，10月3日遭到东京警视厅逮捕。

警方表示，高桥8月涉嫌在山手线电车上偷拍一名女高中生的裙底。警方扣押其手机后发现44部疑似在更衣室偷拍的影片，才让整起事件得以曝光。高桥承认利用试衣间的窗帘缝隙进行偷拍，并坦承自己从6月就开始偷拍。

对此，日本优衣库发表声明致歉，表示他们非常重视顾客应该在店里放心享受购物。对于出现违反顾客信任的问题，该公司将在确认事实后，将采取严厉的行动，同时在各分店加装监视器并加强员工教育。