视频 | 让滞留旅客回家路更安全顺畅 城市可以做些什么

今年的春运撞上了15年来最强雨雪冰冻天气，铁路部门在增开列车、服务退票、改票等方面做了大量工作，还有哪些地方需要完善？

当遇到滞留异乡的旅客，城市又能为他们做些什么？

（看看新闻Knews编辑 郝苗苗）