视频 | 游客拍照时溺亡 旅游安全究竟该由谁来守护？

近日，有游客发布图片视频称，四川阿坝州卧龙国家级自然保护区邓生沟内，有游客溺水身亡，引发关注。

一位化名艾女士的游客3日发布图片称，当天下午2点左右，在邓生沟徒步，有人拍照时踩滑掉落水里，水流非常湍急。她还透露，落水者是一位女游客。事发后，警方、消防等都在展开救援。

对此，卧龙保护区管理局5日证实，情况属实，已采取临时管制。工作人员还称，邓生沟并非景区，属于生态体验中心，此前可免费进入，里面有工作人员进行引导，也有相关提示提醒。游客如果按照相关提示做好安全防护，时刻将安全意识放在首位，是不存在安全问题的。但是沟内水流湍急，游客如果非要到水边去，遇上石头滑，滑落到水里就会非常危险。

此外，汶川县文化体育和旅游局工作人员称，具体情况须等官方通报，暂时不建议游客近期前往邓生沟游玩。

悲剧频频发生，让人们在痛心之余，不禁要追问：问题究竟出在哪里？

记者梳理发现，这些意外事件大多发生在尚未完全开发的景区。虽然风景优美，但大多道路通行条件不够成熟，安全措施也有限，部分比较危险的地方可能没有安装护栏或设置警示牌。以此次事件的发生地为例，据相关工作人员介绍，邓生沟并不是一个正规景区，属于生态体验中心，目前暂不收取门票。网友的推荐中，不约而同地提到了沟内水流湍急。

而除了景区的安全保障责任以外，游客自身的危险动作，也往往成为诱发事故的因素。不少游客为了用镜头记录下美丽的风景，偏偏喜欢踏足少有人去的悬崖、山巅、水边等地点，甚至还要选取奇特的角度或摆出特别的造型，更增加了危险。

近年来，不少游客为避开人流而选择奔赴山野乡间的未完全开发或待开发景区，并热衷于拍照、打卡、发朋友圈，却往往忽视了其中存在的各种安全隐患。应急管理部在这个假期之前就特别发布《出游提示》提醒：出行前应了解目的地环境情况，警惕玻璃栈道、吊桥等网红项目，拍照不要忘记注意安全，尽量选身后能站住靠稳的地方等等。

据了解，邓生沟坐落在巴朗山半山腰，海拔高度2700米左右，因为植被丰富、溪水清澈、且没有陡坡，在社交媒体上被不少人推荐，每年都吸引大量徒步爱好者来打卡。

风景优美的网红打卡地游客意外身亡，这已不是第一次。去年5月，在位于海南万宁日月湾附近的仙女潭景点，一名女游客不慎跌落潭水意外身亡。据了解，仙女潭不对外营业，相关安全防护措施还不完善。无独有偶，2021年5月，一名女游客在河南新乡辉县的一座网红山坡中失足坠崖身亡。据救援队员介绍，事发地点是一座没有开发的野山，海拔约有1300多米，驴友上山走的都是所谓的“放羊路”，没有安全保障可言。

意外事件发生之后如何追责和索赔，也是家属或网友关心的问题。根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，需根据事故的具体情况来追究旅行社、景区等相关方的责任，保险公司的理赔，也要依据事故责任认定和合同条款来进行。此外，法院在实际判例中也比较多地强调，“游客自身是安全的第一责任人”。

上海师范大学旅游学院副教授刘德艳认为，邓生沟位于卧龙自然保护区里，并非常规意义上的景区，而是可以进入并进行一定旅游、考察活动的区域。通常情况下，这种区域的管辖权属于地方政府，出于安全保障的考虑，会根据其地形、气候等自然条件，在行进道路、休息区等方面进行一定规划。游客进入到这种区域里，要遵守管理方的规定，按照规划好的路线行进，不要随意偏离。尤其是水流湍急的岸边，即使想要取景拍照，也要将安全放在首位。

刘德艳表示，如今随着交通的发达和旅游兴趣的提升，越来越多的人喜欢挖掘一些冷门的小众的旅游线路，并将自己的亲身体验发布到社交平台，在获得认同的同时也引发了一定程度的跟风。但是不管是资深户外旅行者还是普通游客，无论游玩地点是正规景区还是未开发景区，都应当对可能遇到的风险和自身的应对能力做好评估。即便带齐了装备、加强了防范、做好了应急，对于风险系数比较高的地方，也应当主动回避。正如网友所说，多看景、少拍照，身为成年人，出门还是要把安全放在首位。

（看看新闻Knews编辑：金梅 游玮 阮丽）