北海道地震 旅行社航空公司协调应对

来自春秋集团的消息，北海道发生6.9级地震，受此影响，札幌机场被迫关闭。春秋航空6日上海飞札幌的往返航班取消，补班时间待定。航空公司正在等待札幌机场的进一步通告，及时更新航班补班、恢复信息。

据介绍，春秋旅游在北海道当地共有旅客169人，其中自由行旅客118人。团队游旅客均确认安全。领队张敏反映，目前团队已住在机场附近，正和旅客商议后续行程事宜。酒店虽然停电，仍为旅客准备了自制午餐，领队也想尽办法购买到了饮用水。领队尹南反映，团队行程暂时未收到地震影响，目前正在按原定计划赶往千岁。自由行旅客正在逐一电话确认，截至6日上午11时，已联系到56位，均确认安全。由于部分游客没有开通国际漫游以及在北海道某些地区信号不佳，没有联系上的客人我们还在积极联系中。

地震发生后，美团旅行也在第一时间启动紧急预案并承诺，所有9月6日前通过美团旅行、美团、大众点评预订的北海道未入住酒店订单，如果需要取消，在提供航班取消或航班延误证明后，均可免费取消，其他情况下美团旅行将尽力与酒店及供应商协调。

所有在9月6日前通过美团旅行、美团、大众点评预订的北海道地区受到地震影响未到出行日期和出行中的订单，其中跟团、机+酒等含机票大交通的产品，美团旅行按航司的规定进行操作，同时也将尽全力为客人协调；目的地美食、目的地门票、目的地一日游、当地用车等，需要取消的均可联系客服进行取消。

（看看新闻Knews记者：何晓  实习编辑：顾擎天）