视频 | 老人医院问诊得耐心解答下跪致谢 护士跪地还礼

近日，一则视频在朋友圈被热转，视频中，一位老人突然向身边的护士下跪，很多网友看完纷纷表示“暖心”“感动”……到底是怎么回事儿呢？被老人下跪的男护士名叫高培钦，是郑州大学第一附属医院急诊科的一名男护士。

事情发生在3月10日上午10时50分，高培钦带的一个实习生实习结束，他带着学生给学生实习鉴定上盖章。

正在这时，一个五六十岁老人走了过来，问新农合转院证明怎么开。于是，高培钦详细给他说了流程，并给他指了路。这时，令高培钦意想不到的是，老人面部抖动了一下，一边带着哭腔说“谢谢您”，一边要下跪。

见到这种情况，高培钦瞬间单膝跪地托住了老人，以防止他跪下，旁边，他的两个学生拉着老人胳膊，将老人拽了起来。老人来自农村，两天前，老伴因为急病住进了郑大一附院，这次咨询，就是为老伴办理新农合相关转诊手续。

“很震惊，很震惊，当时脑子就空白了。”高培钦说，现在想想，其实挺痛心的。“我只是做了我该做的，但是老人却激动成这样，心里挺不是滋味的。”高培钦说，两个多月前，他也碰见了一个类似情况，不过，一回忆起那次，他感受的是一种尊重和温暖。

据高培钦回忆，那是1月19日上午11：50左右，护士站只有他们三个护士，因为比较忙，一个护士订了盒饭，他和另一个护士接诊病人，他站在护士站外边。这时，一位老人来急诊问路。

“老人喘得很厉害，一看就是大老远来的。”高培钦说，他记得老人带了一摞病历。高培钦还没开口，老人先鞠了一躬，高培钦赶快还了一躬，问老人有什么事儿。

老人说要找某某大夫，高培钦确定这个大夫不是急诊科的，就给老人说门诊快下班了，要不要先在急诊看看。因为看他喘得很厉害，高培钦就想让他在急诊改善一下症状，等症状改善了，下午再去找那个大夫也行。

老人说不用，已经联系好了，不能失约。高培钦于是跟他说了去往门诊的路线。再次让高培钦没想到的是，老人走的时候竟又给高培钦鞠躬。高培钦赶快还礼。

“这是我第一次遇到问诊鞠躬的。”高培钦说，尽管遇到老人两次鞠躬，自己也都还礼，但是仍很后悔，后悔还礼的深度不够。

“两个月内遇到了两次这样的事，自己还是挺震撼的。”高培钦说，这让他觉得，他的工作是这么得被人看重，而这些事情也总是激励着他，让他对工作一直怀着一种美好。

(来源：拍客平台 paike.tudou.com 编辑：周杰）