探索新零售 阿里巴巴首家无人店开放体验

不用掏钱包，甚至不用掏手机也能买单，这听上去有些不可思议的体验正在成为现实。作为新零售的重要探索，阿里巴巴首个无人店今天在杭州首次亮相，让大家体验了一把"买东西不要钱"的感觉。

取名淘咖啡的这间无人店面积大约200平方米，进店之前，需要通过淘宝扫码获得电子入场码。扫码过闸机进店的时候，顾客的账户信息已经和包括人脸等在内的身份特征信息完成了绑定，所以戴墨镜和帽子，信用不好的人都不能进。

所谓的无人店，指的是没有收银员。与一般的商店不同，淘咖啡里遍布着30来个摄像头和各种传感器，时刻在记录进店顾客的信息。在这里，既可以点餐，也可以买东西。在点餐台，顾客只要说出我想要杯什么样的饮料，摄像头识别顾客的脸部信息，直接就在支付宝里扣款了。“不用刷卡，通过人脸识别。支付的话也不同于以往需要扫码，这样还是比较方便的。”

而购物买单的过程更是让人耳目一新。在这里，顾客拿好商品，走过两扇玻璃门就可以了。今天，不少顾客走出来都表示有点懵。“没有一点点防备已经拿到东西付完钱了，就像没花钱一样，这个确实比较惊艳。”

据介绍，支付门未来可以实现多位顾客同时进入，每位顾客可以购买15到20件商品。

为了测试支付门的敏感性，看看新闻Knews记者今天拿了一件商品放在自己的背包里，走过支付门，也顺利完成了支付。“因为传感器它有一定的穿透性，不是恶意阻挡的话，都是可以完成支付的。”

开放体验第一天，已经有人来寻求加盟，不过，阿里方面表示，他们并没有开店计划，但可以帮助现有实体商家来实现这种脱胎换骨的购物体验。阿里巴巴阿里鱼事业部总经理应宏表示，一些主题性购物的场景非常适合做这种无人店的改造。“比如线下的家居店，或者是美妆店，甚至是讲究极致效率的超市，零售店。目前已经有不少商家已经在跟我们接触了。”

（看看新闻Knews记者：何晓 实习编辑：馨元）