视频 | 找家人的路很长，但他们没有放弃

2014年，受助人员钱梦君（化名）因在街头流浪，被上海市救助管理二站救助。初入站时，小钱被医生诊断为智力发育迟滞，无法表述自己的姓名和地址信息，她比较内向，一开始不愿与工作人员进行交流，随着日复一日的悉心照料，她终于慢慢打开心扉，在一次甄别过程中写下自己的名字——钱梦君。

然而，仅凭借一个名字就想找到她的身份信息无疑是大海捞针，如何进一步缩小范围成了甄别的重要一环。在日常生活照料中，工作人员慢慢发现小钱不仅歌唱得好，还十分热爱跳舞，结合她的面部特征和饮食习惯，以及之前她提到的家里有山、有一些特别的习俗，初步判断小钱的老家可能在云贵地区，并且有极大可能是少数民族。

2018年，二站积极联系云南省相关救助管理机构，携手联动为小钱寻亲，遗憾的是并没有结果。但工作人员并没有放弃为他寻家，先后通过《新民晚报》、微信公众号、抖音寻人等渠道发布寻人信息，并主动对接公安进行血样采集、大数据比对等，希望通过拓宽甄别渠道获取他的身份信息。

今年初，二站再次与上海市公安局刑侦总队开展合作，对站内受助人员进行又一轮的排查，正是这次筛查发现小钱与贵州省黔西南布依族苗族自治州一名走失人员的信息十分相似，且面部特征高度相似，为了帮助小钱早日与家人团聚，二站第一时间与所在地相关部门取得联系，遗憾的是几轮沟通下来，始终无法精准地确认钱梦君就是线索中所提到的这名走失人员。亲人的电话变成了空号，原本的住址也成了一座座纵横交错的立交桥，难道这次又找错了吗？

带着对比对结果高度一致的深信不疑，“再试一试”、“不想在这里就放弃”是大伙儿不愿就此停止甄别的默契。经过讨论，工作人员决定亲自去贵州看一看、找一找，用实际行动践行“帮你找到家”的决心。

2023年8月末，三名工作人员赶赴贵州省黔西南布依族苗族自治州首府兴义市实地走访甄别。在自治州救助管理站、兴义市救助管理站及当地社区相关部门的大力帮助下，通过几天的走访排查，几经辗转终于找到了钱梦君堂姐一家。现场，工作人员还安排堂姐与远在上海救助站的小钱视频连线，尽管只是手机的方寸之间，见到妹妹笑容的那一刻，堂姐忍不住流下了激动的泪水。说起妹妹走失的过程，姐姐也有些自责，“她（钱梦君）爸爸因为工伤很早就过世了，之后妈妈改嫁，她一直和我们一起生活。有一次她一个人出去玩，到很晚都没回来，我们也报了警，但就是没找到。这些年也一直都在找她，真的找了很久很久，这次她能回来我真的很感动。”

这一份感动也得到了更多二站人的见证。9月2日，堂姐从贵州赶来，与阔别十几年的妹妹在二站团聚。见面时分，姐妹俩相拥而泣，大家都知道这是属于她们的关于爱的表达。

大约这世界上美好的事物，都是需要等待的，多年的离散和不灭的期盼让团聚中的每一个人都染着弧光，也让民政救助的工作显得更加意义非凡。

（看看新闻Knews记者：吴依娜 冯家琳）