视频 | 外卖员嫌客户催单太烦 把49通电话转到报警平台

今年五一假期的时候，无锡市公安局110报警服务台在短时间内突然接到了大量的外卖平台送餐催单电话。一开始，接线员还以为是外卖平台出故障了，但谁也没想到，问题不是出在外卖平台上，而是某个外卖骑手身上。

5月4日傍晚6点多，无锡市公安局110报警服务台连续接到多个通过122呼入的某外卖平台送餐催单电话。报警服务台工作人员随即与该外卖平台取得联系，但经过核实，该外卖平台的系统并没有发生故障。

东绛派出所民警林子钧表示，调查下来我们发现，是一个姓葛的外卖骑手，他设置了手机呼叫转移，转移到咱们的122报警台，后来我们就通知公司把他带过来。

葛某表示，由于订单比较多，不停有顾客给我打电话催单，当时我心里也比较烦，就把电话设置呼叫转移到122。

为了躲避顾客的催单，葛某私自将自己的电话设置呼叫转移到了122，这么一来，客户联系骑手的电话就都被转接到了110报警服务台。当晚9点左右，警方在外卖平台的配合下，将葛某查获，但此时，已经有49起外卖催单电话被转接至报警服务台。

葛某称，给大家带来不便，我现在向大家道歉，我以后再也不这样做了。

东绛派出所民警林子钧介绍，经过了解，这个外卖骑手是知道122报警台是交通事故救援报警电话。这种情况，反正第一个，它影响了110正常接警，第二个也确实占用了公共资源，如果有一些紧急情况的话，可能确实会产生一些影响。

事发后，葛某在外卖公司负责人的陪同下，主动到公安机关说明了情况，鉴于他有主动投案的情节，公安机关最终对葛某进行了罚款500元的行政处罚。

（素材来源：无锡新闻综合频道 编辑：刘喻斯）