我们都知道外卖小哥其实是非常辛苦的，很多顾客认为生活不容易，很少给差评，但这都是在相互理解的基础上。如果配送时间迟到的很夸张，给差评也是无可厚非。但是，在11月30日，网上一段“女子给了差评遭到外卖小哥辱骂”的视频，引发网友关注。

事情发生在广东东莞，一女孩称自己在网上订了一份凉拌鸡爪，因骑手送餐迟到，商家不肯退单，就给了个差评。女孩本来以为自己只不过是评价一下而已，没想到骑手找上门来，对她边谩骂边拍视频进行羞辱。视频中，骑手一边质问女孩是不是给差评了，一边辱骂该女孩，言语非常难听。

对此，涉事外卖平台总部投诉办公室称已将问题反馈，记者尝试联系被骂女子，她的手机一直处于畅通但不接听电话状态。

（素材来源： GRT今日一线编辑：殷滋）