01′42″

视频 | 在商场定制的15万元钻戒,怎么说没就没了呢?

案件聚焦

看看新闻Knews记者 赵沁蓝 李翔

2020-05-01 01:48

结婚,是人一生中最重要的事之一。求助人王老伯的儿子正处在这个好事将近的时刻,然而,他的心情却因为一件事笼上了阴霾。原来,他花费15万元定制的一枚钻戒迟迟没有拿到手,这可让王老伯一家都心急如焚。那么,这枚钻戒究竟去了哪里?


原来,王家为儿媳定制钻戒的店铺名叫blove,经营方为深圳彼爱钻石有限公司,主打的就是根据消费者的要求定制钻戒,在上海共有五家门店。王老伯的儿子去的那家直营店位于淮海路上的香港广场。其实,拿出这样一笔钱来,对王老伯一家来说并不轻松。



老两口耗费巨款,图的就是让儿子和准儿媳开心,为这桩人生大事添上完美的点缀。然而,事不从人愿,说好在去年12月19日交货的戒指,迟迟没有送到王老伯儿子的手中。


由于店家不遵守承诺,今年1月16日,忧心忡忡的王老伯夫妇赶到了店铺内要求退款。经过沟通,店员为两位老人开具了退款单,但是,具体什么时候能够退钱则说不清楚。同时,店员也提出,可以先提供一枚相同品质、相同价位的戒指用来应急,让老两口一天之后再来领取。



可当王老伯夫妇赶到店内时,看到的却是一片狼藉,店员也都在收拾东西准备跑路。这让老俩口感到措手不及。此时,店长又提出了一个新的解决方案,那就是用店铺缴纳给商场的保证金来抵扣王老伯的损失。BLOVE门店曾给香港广场交过三个月的保证金,目前拖欠了两个月的租金,扣除之后还剩余12万元左右。



那么,店长之前所说的“店铺保证金”能拿出来对求助人进行补偿吗?带着这个问题,特勤员陪同王老伯夫妇走访了商场方面。对于这个说法,香港广场的负责人给出了否定意见。原来,店铺提前跑路,给商场带来的损失远远不止保证金的余额,商场方也是受害者。



但在王老伯夫妇看来,他们是因为信任香港广场的大品牌,才选中了商场内的这家店铺。如今店铺跑路,商场是否要承担连带责任呢?对此,后援律师张玉霞表示,这要看出租方和商家的租赁合同有没有到期。


经过进一步了解,彼爱公司与香港广场的租约尚有一年才到期,因此无法适用这一条规定。



特勤员在网上搜索发现,深圳彼爱钻石有限公司创始人在4月初向媒体表示,因受疫情影响,工厂刚刚复工 ,4月1日公司已经成立了销售订单专案小组,逐个对接客户进行情况说明并跟进订单交付具体情况。



截止节目播出前,王老伯夫妇尚未收到彼爱公司的退款,对于此事的进展,《法制特勤组》栏目也将持续追踪。


(看看新闻Knews记者:赵沁蓝 李翔 编辑:小真)

相关推荐 更多精彩内容

暂无列表

APP 内打开
打开看看新闻参与讨论