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视频 | 实木婴儿床变"纸板床"?一挪就断腿 宝宝差点...

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看看新闻Knews综合

2019-08-27 17:44

最近,有位李先生来电反映,说去年6月,他在"好孩子"天猫旗舰店看到一款婴儿床,号称床体材质选用的是新西兰松木,对于孩子来说比较环保、安全,所以就掏钱买了下来。



就是这张床,如今官网显示售价2399元,李先生当初实际支付1980元。



然而这样一个看似环保又结实的婴儿床,过了仅一年,就变成了这个样子。



李先生告诉记者,当时他只是想把床挪了一下 ,结果床腿直接掉下来了,让大人惊恐的是,当时孩子还在上面睡觉。



拿起断落的床腿一看,李先生发现,这根本就不是实木,而是密度板。



由于床腿与床头、床尾相连,是整张的板材,所以李先生认为,这所谓的新西兰松木婴儿床,至少有一半的材料涉嫌造假。不仅质量没有保证,而且与广告上所说的"高档环保"也相差甚远。



为此,李先生向网上商城反映了情况,工作人员表示,可以换一张新的婴儿床,再给他500元现金做为补偿。

对于这样的回复,李先生并没有满意。因为商家对于材质问题,一直避而不谈。



致电该品牌官方客服了解情况。

客服人员坦言:“这款婴儿床的材质,新西兰松木只占很少的一部分。新西兰松木是在栏杆上面,不是所有的部件,只是小部分的材质属于新西兰松木。”



客服人员称先反馈到售后总部 ,到时会有人回复,目前"好孩子"方面仍然没有给出任何回复。

上海申道律师事务所杨邹华律师分析说,通过商家的文字描述,消费者非常容易误解一整个床都是全实木的,但事实并非如此。因此杨律师认为商家已经违反了广告宣传法以及消费者权益保护法,消费者可以获得三倍的赔偿。

(看看新闻Knews记者:马跃龙 编辑:刘喻斯)

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