视频 | 搜索网站置顶售后虚构空调故障 360员工回答亮了

7月2日，上海市消保委开6月新闻通气会，空调维修消费体察情况通报会。上海消保委体察360、百度、家电报修一线通、962512、114、大众点评、58同城、淘宝、苏宁、国美、京东，涉及互联网平台8家、电话查询平台3家。体察过程中，消保委发现各平台，搜索靠前的维修店铺均有虚构电脑版故障的事实，以此收取维修费用。

其中，360平台推荐的厂家售后（官方）空调中央空调服务中心，在维修过程中存在虚构电子元器件故障、虚构缺少制冷剂的事实，事后收费700元。消保委问360在场的工作人员：“你空调坏了你会用360搜维修电话吗？”360工作人员很果断的说：“不会。”

（编辑：范饱饱）