市民小胡和小郑是一对情侣，为了迎接新年，犒劳一下自己，两人便到永中路一家名叫丽锦美容美发的连锁店去烫发，他们称，在烫发前就已经谈好了价格，可之后，店员玩起了花样，收费竟然翻了倍！

虽然前天才烫的头发，但是小郑却专门戴了顶帽子，有意不让人看到他的发型。小郑说，他对新发型并不满意，而且还花了冤枉钱。

市民小郑说：“他说有380和580的，最开始我说选个380的就够了。他就和我说半天，580的可以打折，打下折来也很便宜。我就说如果可以打折的话，选个580的也不怎么，就选了580的。”

小郑说，他和女友都选了相同的套餐，而他是短发，不一会就做完了。在等待女友烫发的期间，技师又向他推荐了抛光。而女友的那边同样也遇到了问题。

市民小郑说：“刚开始我是不感兴趣的，我就说不用了。他就说，做个抛光效果好的，我问他你这里抛光是多少钱，他和我说便宜得很。然后我问了两个人，都具体没有和我讲价格。”

小郑女友小胡说：“烫到一半的时候，问我的发尾是用580还是380？最开始你不是用580吗？他也没回答问题，那烫580的吧。”

一个多小时后，小郑和女友都烫好头发了。去收银台结账的时候才被告知，两人合计消费了2300多。

此时，小郑才发现，他烫头发花了580，而抛光又花了580，而女友因为是长发，发根和发梢是分开烫的，每烫一个地方都要花掉580元。

小郑女友小胡说：“根本不了解，他这个烫了还有分两次的价格，我的发根和发尾不是一个价格。他要分两次收费，然后就觉得很奇怪。”

市民小郑说：“他应该明码标价，我能接受我就烫，我不能接受我走。我进你们店消费是享有知情权的，你明码标价出来。如果实在贵了我烫不起，最多换一家，或者我不烫这个头了。不是像你这样，先根说说多少钱就烫下来了，然后烫下来又是另外一个价格。”

当天晚上，小郑和商家进行了沟通，但是对方坚持，可以打折但是需要办一张3000元的消费卡。由于不想被捆绑消费，小郑最终支付了2300元的费用。

回到家后，他把这次不愉快的经历发在了业主群里，不一会，一位自称已经从该美容美发机构离职的男子加了他的微信。

小郑女友小胡说：“这个工作人员也直接说了，他们就是在忽悠。”

随后，记者和小郑两人一起来到了这家机构，对于收费价格，双方各执一词。

技师说：“你先听我说一句话，因为他烫的是580。抛光和他烫发的药水是一样的，一样也是580，那不是一回事吗？我很明确的和他说了。”

市民小郑说：“你没有明确和我说。”

采访时，店长出面表示，小郑已经向总公司进行了投诉，他们也会协商解决此事。

记者在发稿前和小郑取得了联系，他告诉记者，商家提出的协商的要求是，媒体不曝光此事，否则没有商量的余地。对此，他没有同意，下一步他还会向市场监督管理局进行投诉，维护自己的权益。

（素材来源：昆明广播电视台编辑：夏定伟）