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视频 | 120现阶段挑战:人力不足 一线人员工作强度高

夜线约见

看看新闻Knews综合

2022-04-07 11:49

目前,上海疫情防控形势仍然严峻,因为小区封控、交通停运等,一些病人面临着就医的难题。而作为超大城市的急救中枢,上海市医疗急救中心运转情况如何? 全上海大多数地区目前仍处于管控或者封控状态。这对目前120工作是否提出了新的挑战?


最大的挑战是人力,因为需求增多,但是我们的车辆和车组是固定的,其中有一些工作人员还面临封控在小区里的情况。我们的调度人员和一线工作人员加班加点,通过内部挖潜,备班人员24小时待命,不断增加指挥调度和一线人员。为了满足市民的需求,排班增加到了极值。以浦西封控第一天为例,我们的当班车辆,增加到了207辆,全员上岗。


原本,备班人员是冲击业务量高峰时启用,但是现在一直都是业务高峰,所以我们的工作人员长时间高负荷工作,保障生命热线和急救车量,最大程度的畅通。院前急救的特点,是点多、线长、面广,无法像医疗机构在每个分站设置职工食堂,原来是出车到哪里附近解决吃饭问题,现在封控期间餐饮业停业,最近我们想尽各种办法采购泡面,自热饭解决职工的温饱问题,克服各种困难。有急救工作人员,十几天没吃过热米饭和绿叶菜了,对我们职工表示由衷的感谢和崇高的敬意。

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