视频 | 提升支付便利性，上海行动方案出炉

4月27日晚间，《上海市进一步提升支付便利性行动方案》正式发布。《行动方案》针对刷卡、扫码、现金、银行账户服务等多方面都提出具体的举措和目标。那么，境外人士来沪旅游可以享受到支付便利吗？记者进行了一番调查。

机场，通常是外籍人士来到一个地方的第一印象。来上海的海外游客，如果下了飞机想乘坐地铁，是否方便呢？

“你要去金沙江路？几个人？”“两个人。”这对来自印度的夫妻，一下飞机就用印度国家银行的借记卡在浦东机场的地铁服务中心顺利买到了地铁票。“我们自己的借记卡能在这里用。这是一张旅行卡，非常方便。”印度游客称赞。

浦东机场地铁站值班站长顾明敏表示，今年3月，他们地铁服务中心装上了支持外卡的POS机，国际主流卡组织的信用卡全部支持，持境外信用卡可以直接刷卡购买地铁票。而此前，很多外籍乘客来买票，都需要先去机场里换现金。

从最开始的每天两三笔到现在日均外卡刷卡笔数达到50笔，在全市各类场景铺设的POS机中，机场地铁站的活跃度领先。4月开始，能够受理外卡的POS机布设开始向全市所有地铁站台铺开。到目前，全网络共508个地铁车站的服务中心都已布设好POS机，境内境外卡均可受理。“非常方便。”“信用卡使用都没问题。我觉得对外国人来说，支付环境确实在改善。”不少外籍旅客如是评价。

刚刚发布的《上海市进一步提升支付便利性行动方案》明确，本市重要商圈、旅游景区、医院、交通枢纽等重点商户都要实现境内境外卡受理全覆盖。到今年年底，上海共要铺设至少8万台POS机，是现有数量的一倍。

而除了不断增加的外卡刷卡需求外，今年以来，去银行申请办理中国国内银行卡的的外籍人士也有明显增加。“我需要办张银行卡进行付款。”美国商人亨利这次打算在上海开个办事处。在登记录入护照信息、暂住地地址和美国手机号后，他成功申请到了一张中国的银行卡。亨利告诉记者，自己在中国有一些供应商。如果一切顺利的话，以后会经常来中国做生意。

今年前4个月，去浦发银行上海分行办银行卡的外籍人员，月环比增幅平均在20%。浦发银行空港支行客户经理夏冬表示：“办卡需求的一般都是商务人士，他们在国内会居住生活一段时间，他会需要一张一类卡来实现他的商务需求，包括转账生活消费这种目的。”

当然，外籍人士开卡的新需求也给银行带来了跨境数字身份互认的挑战。要是在以前，要为外籍人士开卡，银行工作人员需要人工鉴别信息真伪并逐项输入护照信息，不仅时间长，还存在安全隐患。好在，在国家移民局技术支持下，上海数据集团开发出了一套设备，能通过NFC技术对护照真伪进行识别，在读取芯片信息的同时，直接录入系统，整个过程只需要几秒钟，还能确保准确率。“就像验证我们中国人的身份证一样，放在上面它自动就读取一些信息进去了。除了金融领域办银行卡之外，还有短期来华人员办手机卡，其实也是有这方面的需求的。”上海数字证书认证中心战略发展中心总监郑宁说。

随着各种支付便利措施的不断优化升级，今年前3个月，上海的跨境旅游收支总量同比增长了13%；旅游收入，也就是涉及外籍人士来华支付的总量，也同比增长4%。

截止到去年底，我国移动支付的普及率达到了86%，居全球第一。不过，扫码支付虽然便捷，却难免会让部分群体在日常生活中遇到支付难的问题。当下，银行业、文旅部门、商务部门等都在发力，推动各种支付方式并进发展，营造安全、便捷、高效的支付服务环境，提升消费者支付体验。