视频 | 从叫停到试点，"网约护士"到底该怎么约？

不久前，国家卫健委发布通知，确定在北京、上海、天津、浙江、江苏、广东六省市开展"互联网+护理服务"的试点工作。六省市中有三个都在长三角地区，原因自然是人口较多、老龄化程度高，而沪苏浙在这方面较早起步，管理和政策方面都比较成熟。

此次"互联网+护理服务"试点方案将服务重点定为高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。试点医疗机构在提供"互联网+护理服务"前对申请者进行首诊，对其疾病情况、健康需求等情况进行评估，经评估认为可以提供"互联网+护理服务"的，可派出具备相应资质和技术能力的护士提供风险低、易操作的护理服务。

实际上，在工作方案出台前的几年，由社会力量主导的"网约护士"平台就已经在国内出现。几年前起，各种移动医疗平台如雨后春笋般涌现，年均增长率一度达到将近150%，移动医疗APP最多时有774个。不过，问题，也随之而来，2017年，上海市卫生部门一度因为"平台存在护士资质不明、诊疗地点改变、服务内容超范围、诊疗数据有风险等"问题，叫停了网约护理服务。

当然，一味禁止并不是解决现实问题的正确方式。目前，我国患有慢性病的老年人有1.5亿，占老年人总数的65%，失能、半失能的老年人4000万左右，对上门护理服务的需求十分旺盛。

如今，"网约护士"官宣版来了，玩笑中的"滴滴打针"将从灰色地带走向阳光之下。

在这一过程中，有三个问题比较受关注。首先是医疗安全。按照现有规定，医疗护理应该在医疗机构内开展，医、护、药服务协同配合，确保服务效果以及医疗风险可控。如果上门开展护理服务，如何得到其他医疗服务的协同配合保障，以减少风险？其次，上门护士的人身安全如何保障？最后，有经验的护士都在医疗机构内执业，护士总体人数短缺，工作也比较繁重，如何让有经验的护士从原有繁重工作中抽身，并愿意上门提供服务？这些问题，究竟该怎么解决，探索正在进行。